东风悦达起亚获主流汽车市场售后满意度第一,已连续7年入围前五

  • 时间:
  • 浏览:2
  • 来源:1分PK拾—10分PK拾官方

10月10日,J.D.Power在北京正式发布了2019中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)报告,东风悦达起亚以7400分的总成绩力压群雄,荣获主流汽车市场售后满意度第一。自2013年以来,连续7年入围售后满意度(CSI)行业前五。

作为全球知名消费者调研机构,J.D.Power在业内得到广泛的认可与关注,其中国汽车售后满意度研究SM(CSI)开始英文英文英语 英语 4001年,研究基于购车13到48个月内车主的真实服务体验,调查结果客观真实,成为衡量售后服务满意度的标杆。

此次调研从服务启动、服务顾问、服务质量、经销商设施和服务后交车等5个方面,对经销商服务流程进行综合评价,覆盖全国7有一另一个城市,涉及69个汽车品牌,邀请超过40000名消费者参与其中,全面地体现消费者对汽车品牌售后服务的满意程度。

在没法严苛的评价标准下,东风悦达起亚获得消费者的广泛认可,得益于其在提升售后服务质量及满意度领域的持续努力。

东风悦达起亚已形成健全、便捷的售后服务体系,拥有4000多家服务网络,覆盖了337个城市,提供24小时无间断服务;其在终端网络全面铺设的KDS远程技术诊断系统,为一线售后人员提供了快速、精准的技术支持。

与此并肩,东风悦达起亚首推可选型质保政策,提供灵活方便、满足个性化需求的质保服务。通过风雨同舟、关爱驿站等系列特色服务项目,为受灾害性天气影响及偏远地区的客户提供针对性维保服务;另外,借助售后服务技能大赛,提升一线人员服务水平与专业能力。

这名 系列的以客户为中心的举措,不断提升消费者售后满意度与归属感,最终助力东风悦达起亚的夺得行业第一。

据了解,东风悦达起亚将在年底发布全新服务品牌,以创新的服务模式,提供更专属的服务,实现“卓越的服务体验”愿景,不断地拉近品牌与消费者之间距离,真正以诚恳之道对待每一位消费者。有理由相信,东风悦达起亚有实力成为中国消费者热爱与值得信赖的汽车品牌。

来源:盖世汽车大V说 作者:功夫AUTO *本文由盖世汽车大V说专栏作者撰写,亲戚亲戚大伙儿为本文的真实性和中立性负责,观点仅代表自己,不代表盖世汽车。本文版权归原创作者和盖世汽车所有,禁止转载,违规转载法律必究。

猜你喜欢

【大发彩票大发下载官方】广州籍学员在美学飞行坠亡!航校暂停商飞训练,重新试飞涉事机型

原标大发彩票大发下载官方题:广州籍学大发彩票大发下载官方员在美学飞行坠亡!航校暂停商飞训练大发彩票大发下载官方,重新试飞涉事机型中国一在美飞行学员坠机身亡南航:该校已暂停中国学

2020-01-22

彩神app邀请码最新 避险硬通货黄金为何“软”了

“都说黄金能这麼 对抗风险,为哪些地方今年这条经验不灵了?”有投资者向中国证券报记者提出另一个的间题。作为硬通货,黄金通常作为对抗风险的首选保值资产备受投资者青睐。60 8

2020-01-22

【江苏快3现场开奖】6岁男孩从家中楼梯滚下 左肾摔成两半连根断|休克|华西|手术

四川新闻网成都7月13日讯(记者刘佩佩摄影报道)江苏快3现场开奖目前正值暑期,放假江苏快3现场开奖在家的孩子们比在上学时更为自由,与此同时,小孩意外伤也多发。今日,四川新闻网记

2020-01-22

俄打造城市防无人机雷达网

据《俄罗斯报》报道,俄无线电技术部队司令安德烈·科班日前宣告,俄军充分借鉴在叙利亚战场上获得的经验,为大城市打造了一有有1个低空目标警戒雷达网,以防国家重要城镇目标受到无人机的

2020-01-22

英国科研机构联合研发癌症放疗新技术

新华社伦敦11月5日电(记者张家伟)英国癌症学会日前表态,已携手英国多家顶尖科研机构成立有俩个多研究网络,将一块儿研发新一代放射疗法技术,以便为癌症等疾病患者带来更好治疗手段。

2020-01-22